PedomanBengkulu.com, Bengkulu - Saat diperjalanan terkadang sepeda motor yang dikendarai mengalami hal tidak terduga dan membuat panik pengendaranya. Seperti mesin motor tiba-tiba mati dan tidak mau hidup lagi, rantai putus, ban bocor, rem bermasalah ataupun jok tidak bisa dibuka dan sebagainya maka layanan Honda Care menjadi jalan keluarnya.
Sebagaimana disampaikan oleh Anggi Irawan selaku Kepala Bagian Honda Customer Care Centre Astra Motor Bengkulu, "Honda Care dapat dihubungi melalui nomor 0819-2500-989 untuk wilayah Kota Bengkulu," ujar Anggi Irawan.
"Namun, untuk pengendara sepeda motor Honda yang mengalami kendala darurat diluar area Kota Bengkulu hubungi Honda Care di nomor 1500-989," tambahnya.
Diterangkan Anggi, Layanan Honda Care sendiri dapat dimanfaatkan konsumen setia Honda selama dalam jam operasional yaitu Senin-Sabtu pukul 09.00 s/d 15.00 WIB dan dalam radius maksimal 10 km dari lokasi dealer terdekat.
Honda Care disediakan gratis untuk setiap jenis kunjungan, namun jika ada penggantian sparepart akan dikenakan sesuai HET tanpa ada biaya tambahan lainnya.
"Untuk jenis pengerjaannya, jika permasalahan bisa diselesaikan ditempat maka pengerjaannya dapat langsung diselesaikan di TKP. Namun, jika masalah kerusakannya cukup parah maka motor konsumen akan dibawa menggunakan Mobil Delivery Dealer agar bisa dibawa ke bengkel resmi AHASS untuk mendapatkan perbaikan lebih lanjut," kata Anggi.
Selain untuk layanan road emergency, Honda Care juga dapat dimanfaatkan oleh pelanggan setia Honda untuk Layanan Service yang dilakukan di lokasi sesuai permintaan konsumen.
Layanan ini ditujukan bagi pelanggan setia Honda yang tidak memiliki waktu luang untuk datang ke bengkel resmi Honda.
"Jadi, buat siapapun yang punya masalah terkait sepeda motor Honda baik dalam keadaan darurat maupun ingin melakukan service dilokasi sesuai permintaan maka jangan sungkan untuk menghubungi nomor hotline Honda Care," pungkasnya.[KC06]
